Desde el momento en que tu paquete llega a nuestra bodega, queda registrado en tu panel de cliente EASY BOX. Ahí podés ver el estado de cada envío: recibido, en consolidación, embarcado, en tránsito, en despacho y disponible para retiro en Ciudad del Este.

Sí. Todos los envíos cuentan con una cobertura básica, y para ciertas cargas podés contratar una cobertura ampliada según el valor declarado de la mercadería. Nuestro equipo te orienta sobre la mejor opción según el tipo de producto y el monto de tu compra.

El costo final depende de:

• El país de origen y la modalidad elegida (aéreo o marítimo).

• El peso real y peso volumétrico de la carga.

• Impuestos, tasas y gastos operativos asociados al tipo de producto.

En EASY BOX siempre te mostramos el detalle de los conceptos cobrados y podés solicitar una cotización previa antes de confirmar tu embarque.

El envío aéreo es la opción más rápida: ideal para productos de alto valor, poca cantidad o mercadería que necesitás con urgencia.
El envío marítimo es la opción más económica para grandes volúmenes o cargas pesadas, donde priorizás ahorro sobre velocidad. La elección depende del tipo de producto, el volumen y tu presupuesto.

Respuesta:
Los plazos publicados para cada ruta son estimados y pueden variar según clima, fechas de alta demanda, revisiones aduaneras u operativa de las navieras y aerolíneas. En todo momento podés seguir el estado de tu envío desde tu cuenta EASY BOX y nuestro equipo te mantiene informado ante cualquier novedad.

Podés traer la mayoría de los productos de tiendas online, marketplaces y proveedores internacionales: electrónica, moda, accesorios, belleza, juguetes, insumos para tu negocio y más.
Existen restricciones para productos peligrosos, inflamables, perecederos, medicamentos y ciertos equipos específicos. Si tenés dudas sobre un producto en particular, escribinos antes de comprar y te asesoramos.