Dudas & consejos
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre envíos, intermediación, sourcing y seguimiento.
Dudas & consejos
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago seguimiento de mis paquetes?
Desde el momento en que tu paquete llega a nuestra bodega, queda registrado en tu panel de cliente EASY BOX. Ahí podés ver el estado de cada envío.
¿Mi envío tiene seguro?
Sí. Todos los envíos cuentan con una cobertura básica, y para ciertas cargas podés contratar una cobertura ampliada según el valor declarado.
¿Cómo se calculan los costos de mi envío?
El costo final depende del país de origen, modalidad, peso real o volumétrico, impuestos y gastos operativos asociados al tipo de producto.
¿Qué diferencia hay entre envío aéreo y marítimo?
El aéreo prioriza velocidad para productos urgentes o de alto valor. El marítimo prioriza ahorro para grandes volúmenes o cargas pesadas.
¿El servicio de sourcing incluye la compra?
No necesariamente. El sourcing busca, evalúa y presenta proveedores. La compra puede hacerla el cliente o Easy Box mediante intermediación.